Pravni dokumenti
Politika povrata sredstava
Posljednje ažuriranje: maj 2026. · Primjenjuje se na sve pretplate obrađene putem Paddle platforme.
Pravo na povrat u roku od 14 dana. Ukoliko niste zadovoljni uslugom nakon prve uplate, možete zatražiti puni povrat sredstava unutar 14 dana bez navođenja razloga.
Uslovi za povrat
- Zahtjev mora biti podnesen u roku od 14 dana od datuma prve uplate pretplate.
- Povrat se odnosi isključivo na prvu pretplatu — obnove pretplate nisu podložne povratu.
- Povrat se ne odobrava u slučaju utvrđene zloupotrebe usluge ili kršenja uslova korištenja.
Kako podnijeti zahtjev
1
Pošaljite zahtjev e-poštom
2
Potvrda u roku od 2 radna dana
Primit ćete potvrdu o primitku zahtjeva i informaciju o odobrenju.
3
Povrat na originalnu platnu metodu
Sredstva se vraćaju u roku od 5–10 radnih dana, ovisno o banci ili kartičnom operateru. Povrat obrađuje Paddle kao naš procesor plaćanja.
Otkazivanje pretplate
Pretplatu možete otkazati u bilo koje vrijeme slanjem zahtjeva na info@inhomevv.com. Otkazivanje zaustavlja buduće naplate — pristup usluzi ostaje aktivan do kraja tekućeg plaćenog perioda. Otkazivanje ne podrazumijeva automatski povrat sredstava za tekući period.
Kontakt
Za sva pitanja u vezi s plaćanjem i povratom sredstava: info@inhomevv.com. Nastojimo odgovoriti u roku od jednog radnog dana.